Le poste

En tant que Technicien matériel - Contrôle d'accès (H/F), vous interviendrez sur l'assistance à l'installation et le dépannage à distance de nos systèmes de contrôle d'accès et de badgeage.

Vous participerez également à des travaux de recherche et développement, contribuant à l'amélioration continue de notre solution.

Vous rejoindrez l'équipe matériel rattachée au service clients, composée d'une dizaine de collaborateurs, mobilisés pour répondre efficacement aux besoins de nos clients.

Missions principales

- Assister à distance l'installation et le maintien en service des équipements de pointage et de contrôle d'accès

- Gérer le parc matériel (commandes, préparation, suivi des stocks)

- Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques

- Gérer les retours et remplacements de matériel

- Réaliser la maintenance préventive et corrective

- Collaborer avec les équipes de développement et les prestataires

- Rédiger la documentation technique (rapports, procédures)

- Former les clients à l'utilisation des solutions de contrôle d'accès

Le candidat

Profil recherché

Formation Bac+2 à Bac+3, idéalement en électrotechnique ou équivalent.

Vous justifiez d'une première expérience en programmation matérielle ou dans les systèmes de contrôle d'accès.

Vous avez un réel intérêt pour l'assistance technique aux utilisateurs, de solides bases en électronique et électricité, ainsi qu'un bon niveau d'anglais à l'écrit comme à l'oral.

Compétences techniques

- Systèmes de contrôle d'accès et badgeage

- Informatique et réseaux

- Technologies sans contact (NFC, RFID)

- Notions en programmation : SQL, C#, Angular

- Environnement Azure DevOps (apprécié) Qualités personnelles

- Organisation et rigueur

- Autonomie

- Bonne communication orale et relationnelle

- Capacité d'écoute et de compréhension

- Esprit d'équipe et coopération

- Curiosité technique

Critères obligatoires

- Forte autonomie et capacité à chercher l'information seul

- Curiosité technique et esprit analytique

- Solides bases en informatique

- Connaissances SQL (requêtes simples, analyse de tables)

- Connaissances en algorithmie

- Niveau d'anglais technique (B1/B2)

- Compréhension des réseaux (IP, masques, gateway)

- Capacité à paramétrer du matériel et préparer des commandes

- Expérience sur des sujets mêlant matériel et informatique

Rémunération : jusqu'à 32K