1- Missions et responsabilités 

· Analyser le contexte client avec l’Ingénieur Commercial (analyse du besoin, des moyens financiers dont ils disposent, du délai exigé et du délai de réalisation en interne).

· Définir, rédiger et valider l’offre technique à partir de l’analyse du contexte et dans le respect des procédures de mise en production de l’Entreprise.

· Superviser le démarrage de la réalisation du projet et suivre l’avancement du projet. Présenter l'offre auprès des clients, en coordination avec l’Ingénieur Commercial.

· Garantir la marge des produits et services mis à disposition des clients (validation ROI).

· Tenir à jour son tableau de bord d'activités (typologie de projet, architecture des projets, référence client)· 

Participer à la réponse aux appels d'offres. - Mettre en œuvre des actions de développement d'image de notre client.

· Assurer une veille et remontée d'informations sur le marché dans votre secteur.

· Participer activement à l'élaboration d'outils d'aide à la vente, en étroite collaboration avec les services technique, marketing et commercial.

· Participer à des salons professionnels et des conférences sur demande de son manager.

· Assurer l’interface avec la ou les BU et le service Marketing pour les évolutions d’offres et la création de nouveaux services/nouvelles offres

· Contribuer au Support et formation de l’équipe Commerciale sur les sujets infras et techniques

· Assurer la veille technologique, prospective, relation avec les groupes de travail spécialisés et autorités

· Il doit rester informé des évolutions réglementaires et techniques afin de garantir l’adéquation de la prestation de conseil aux évolutions règlementaires ;

· Contribuer à la relation avec les groupes de travail spécialisés ;

· Contribuer à la relation avec les principales autorités si besoin.

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2. COMPETENCES REQUISES 

2.1 1. TECHNIQUES

· Expérience avérée dans les domaines des télécommunications et des réseaux d’entreprise ;

· Bonne connaissance des infrastructures I.T et Cloud ;

· Expertise en marché public 

· Certifications liées au Technologies de l’Information et de la Communication (ITIL, ISO 27001, etc.) 

· Culture Cybersécurité.

· Connaissances dans les Serveurs, le Stockage et la Sauvegarde· Connaissances dans les technologies du Cloud· Curiosité pour un environnement traitant de Cybersécurité

· Connaissances dans l’opération des offres de Services Managés/Infogérance· Bases techniques dans les technologies backbones

· Perception des enjeux, des évolutions du marché, des technologies et des modes de consommation

2.2 GESTION DE LA RELATION CLIENT

· Bon relationnel, rôle de facilitateur dans la communication et l’échange

· Capacité dans le diagnostic des besoins techniques des clients et l’élaboration de solution en cohérence avec leur cahier des charges

· Maitrise de la conduite d’un entretien

· Maitrise de la négociation

· Respect du modèle économique et des marges de la société

2.3 QUALITES PERSONNELLES

2.3.1 Intelligence des situations

· Capacité à repérer le non-dit, vivacité d’esprit permettant de saisir les opportunités pour faire passer les messages, disposition à sentir la conduite à adopter, à adapter son comportement aux exigences de la situation.

2.3.2 Mobilité intellectuelle

· Capacité à conceptualiser, transposer, extrapoler, à intégrer et connecter des éléments venant de différents environnements.

· Capacité à mettre en perspective les éléments et à les intégrer dans une vision d’ensemble.

2.3.3 Curiosité/ouverture d’esprit

· Polyvalence, capacité à aborder une grande variété de sujets.

· Capacité à comprendre rapidement des environnements différents, à se tenir informé en suivant les thèmes d’actualité, les problématiques récurrentes, de façon à entretenir une culture générale dans son domaine.

· Capacité à adapter son point de vue et à se remettre en cause, à apprendre et à faire preuve de réceptivité à de nouvelles idées.

2.3.4 Autonomie, méthodes & organisation

· Capacité à s’auto-former, et à solliciter les experts en interne pour accompagner sa montée en compétence.

· Capacité à piloter des projets et animer des groupes de travail

· Analyse et synthèse· Corréler des données complexes et/ou techniques en vue de les interpréter et de leur donner du sens.

· Structurer des données multiples, définir un mode de présentation ou de traitement en fonction de l’utilisation.

2.3.5 Capacités relationnelles

· S’insérer facilement dans les réseaux de compétences au sein de l’organisation et à l’extérieur
. Capacité à se constituer et à maintenir un réseau d’interlocuteurs pertinents.

· Etablir un climat de coopération, de confiance en se faisant comprendre et en valorisant les hommes.

· Capacité à désamorcer les conflits, à conserver hauteur de vue et diplomatie dans une situation conflictuelle ou délicate.

2.3.6 Communication écrite

· Structurer un document de certification, construire un plan et une argumentation.

2.3.7 Communication orale

· Exprimer et transmettre une information de façon concise et compréhensible, prendre la parole en public, mener un entretien pour argumenter un dossier

· Mener tout type de réunion quel que soit le niveau des vis-à-vis pour exposer, présenter, argumenter et convaincre.

3. ENVIRONNEMENT

· Faire respecter et appliquer les décisions prises par sa hiérarchie et la Direction

· Connaître et respecter l'organisation et la vie de l’entreprise et de ses collaborateurs.

· Savoir travailler dans la durée, reporter efficacement à sa hiérarchie.

4. FINANCE GESTION

· Savoir intégrer la dimension économique et financière de notre client

· Connaître la réglementation relative aux contrats.

5. SYSTEME D'INFORMATION

· Savoir utiliser les outils bureautiques et le système d’information utilisés par l’entreprise.

6. SECURITE

· Il/elle doit strictement appliquer les standards de sécurité de notre client mentionnée dans la charte utilisateur remise le jour de son arrivée ainsi que la politique de sécurité décrite dans le Livre d’intégration.

· Les politiques de sécurité détaillées sont consultables

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LE CANDIDAT

• Expérience avérée dans les domaines des télécommunications et des réseaux d’entreprise

• Bonne connaissance des infrastructures I.T et Cloud

• Expertise en marché public

• Certifications liées au Technologies de l’Information et de la Communication (ITIL, ISO 27001, etc.)

• Culture et curiosité pour un environnement Cybersécurité.

• Connaissances dans les Serveurs, le Stockage et la Sauvegarde

• Connaissances dans les technologies du Cloud

• Connaissances dans l’opération des offres de Services Managés/Infogérance

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